Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi thường gặp khi thuê xe ô tô tự lái và có lái:

1. Thủ tục để thuê xe ô tô tự lái cần những gì?

- Trả lời: Thủ tục cần có gồm: Căn cước (hoặc CMND), Xe máy + đăng ký xe máy, Giấy phép lái xe ô tô hạng B1 trở lên.

2. Tôi không có Hộ khẩu Hà Nội thì có thuê xe tự lái được không?

- Trả lời: Bạn vẫn thuê được xe nếu đảm bảo những điều kiện của Công ty Văn Minh. Hãy gọi ngay cho Mr Cường 03993 03993 để được tư vấn tốt nhất.

3. Xe ô tô bên Văn Minh là xe số sàn hay số tự động?

- Trả lời: Tất cả các xe ô tô của bên Công ty Văn Minh đều là số tự động.

4. Khi thuê xe tự lái, Tôi được giao xe vào lúc nào?

- Trả lời: Ví dụ Bạn muốn thuê xe ngày Thứ 3 thì Bạn có thể sẽ được giao xe sớm từ 19h đến 22h ngày Thứ 2, và được đi đến tối Thứ 3 vẫn tính là 1 ca xe. 

5. Thuê xe từ 11h trưa hôm nay đến 11h trưa ngày hôm sau là 1 ngày đúng không?

- Trả lời: Không Bạn ạ! Thuê như thế là lỡ ca xe, Bạn phải đi theo giờ như câu số 4 là 1 ca, Bạn nhé!

6. Xe đã dán thẻ thu phí tự động không dừng như VETC hoặc ePass không?

- Trả lời: Tất cả các xe của Công ty Văn Minh đã được dán thẻ thu phí tự động và được nạp đầy đủ tiền.

7. Mình mới mua nhà ở Hà Nội, chỉ có hợp đồng mua bán, nhưng chưa chuyển khẩu về Hà Nội thì có thuê xe tự lái được không?

- Trả lời: Bạn có nhà và có hợp đồng xác thực là chủ nhân ngôi nhà đó là Bạn có thể thuê xe tự lái thoải mái rồi Bạn nhé.

8. Có phải thanh toán thêm tiền gì ngoài giá thuê trên trang web: otochothuetulai.vn không?

- Trả lời: Giá niêm yết trên web là giá thuê xe chuẩn, Bạn sẽ không phải trả thêm chi phí gì, trừ trường hợp Bạn muốn viết hóa đơn đỏ cho Công ty của Bạn.

9. Xe máy của Tôi đang đi không chính chủ thì có thuê xe tự lái được không?

- Trả lời: Thuê xe ô tô tự lái thì không nhất thiết cần phải có xe máy chính chủ, Chỉ cần xe máy đó có giá trị từ 20 triệu đồng trở lên thôi Bạn nhé.

10. Tôi không có xe máy thì Tôi có thể đặt cọc bằng tiền mặt được không?

- Trả lời: Bạn có thể đặt cọc thuê xe ô tô tự lái với giá trị từ 20 triệu đồng trở lên tùy thuộc vào loại xe Bạn muốn thuê. Nhưng Bạn sẽ phải thanh toán tiền grab đi lại giao xe cho nhân viên giao xe.

11. Thuê xe ô tô kèm theo cả lái xe thì cần những thủ tục gì?

- Trả lời: Bạn chỉ cần gọi điện đặt xe có lái trước cho Văn Minh thôi. Còn nếu Bạn đặt sớm trước vài ngày thì nên ký hợp đồng trước với Văn Minh để lựa chọn được loại xe và ký kết đảm bảo cho giao dịch thuê xe của Bạn.

12. Công ty Văn Minh có tính phí lưu đêm khi thuê xe không?

- Trả lời: Văn Minh không tính phí lưu đêm.

13. Thuê xe xong mà khi trả xe, xe bị bẩn thì có bị tính phí không?

- Trả lời: Khi Bạn nhận xe sạch sẽ mà khi đi về xe bị bẩn, dính bùn đất...Bạn vui lòng thanh tiền tiền rửa xe từ 50k đến 70k tùy từng loại xe. Vì Xe của Công ty Văn Minh cũng hoàn toàn 100% mang ra tiệm rửa xe. (Nếu Bạn thuê xe từ 3 ngày trở lên, Bạn sẽ được miễn phí tiền rửa xe).

14. Trong quá trình thuê xe đi mà xe bị nổ lốp, bị đinh cắm, lazang bị móp xước thì có bị tính phí?

- Trả lời: Khi thuê xe thì nhân viên Văn Minh sẽ hướng dẫn Quý khách quan sát toàn bộ xe và hướng dẫn đi xe, cùng với đó là quay video lại toàn bộ phần thân vỏ và lốp xe kỹ lưỡng. Nên nếu việc Quý khách đi đâm va vào đâu bị hỏng lốp, vỗ lốp thì Quý khách vui lòng thanh toán tiền chi phí sữa chữa thay thế giúp Công ty Văn Minh.

15. Khi đang di chuyển xe mà thấy trên mặt taplo có những báo hiệu đèn, báo hiệu đỏ bất thường, thì Tôi phải làm gì?

- Trả lời: Tất cả các xe của Công ty Văn Minh đều là các dòng xe mới sản xuất từ 2020 trở lại đây, nên rất ít xảy ra lỗi gì trên đường. Nhưng nếu có bất gì báo hiệu lạ nào, Quý khách phải dừng xe ngay để thông báo cho Văn Minh bằng điện thoại hoặc hình ảnh, để bên Văn Minh giải quyết vấn đề. Nếu Quý khách không thông báo mà cố tình vẫn di chuyển xe thì Quý khách sẽ phải thanh toán toàn bộ tổn phí sửa chữa nếu trong trường hợp xe hỏng.

16. Bên Văn Minh có cho người nước ngoài thuê xe ô tô tự lái không?

- Trả lời: Văn Minh vẫn cho người nước ngoài thuê xe bình thường nếu có người Việt Nam đứng ra ký hợp đồng và chịu trách nhiệm hoàn toàn thay cho người nước ngoài đó.

17. Trong quá trình Tôi thuê xe mà bị phạt nguội, thì Tôi có phải chịu phạt không?

- Trả lời: Khi thuê xe Bạn sẽ ký với Công ty Văn Minh 1 hợp đồng thuê xe có chi tiết ngày, giờ thuê xe và trả xe. Hợp đồng đó sẽ gồm cả chữ ký của Bạn. Nếu trong trường hợp xảy ra phạt nguội, Công ty Văn Minh sẽ căn cứ thời gian theo phiếu phạt để xác định người bị phạt nguội. Và nếu trong khoảng thời gian Bạn thuê xe, Bạn sẽ phải nộp khoản phạt nguội đó.

18. Tôi thuê xe ô tô thì có cần đến tận Công ty Văn Minh lấy xe hay không? Hay là bên Văn Minh giao xe cho Tôi?

- Trả lời: Công ty Văn Minh giao xe miễn phí tại nhà Quý khách

19. Văn Minh có hỗ trợ giao xe ở Sân bay hay không?

- Trả lời: Sân bay nội bài cách trung tâm Hà Nội 35 km. Công ty Văn Minh sẽ thu phí 400k/ 1 lần giao xe tại Sân bay Nội Bài.

VĂN MINH ƯỚC MONG ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH HÀNG!

>>> Nếu Quý khách còn câu hỏi nào cần giải đáp nữa thì gọi ngay cho Em Cường ạ! 0399303993

Scroll To Top

CẤU HÌNH NGOÀI GIAO DIỆN
Float header
Float topbar
Mặc định Hộp rộng Hộp thường
0918186822
0918186822